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    “一照通辦”“就近辦” 西安這些政務服務舉措便民又惠企

    2022-09-18 18:51  華商網-華商報  字號:T|T

    “以前得一堆資料,現在就一張執照;以前得跑上幾回,現在過個馬路就行!苯,西安市蓮湖區辦理了首例“一照通辦”,僅用半個小時就為企業辦理了所需的業務;灞橋區則通過“就近辦”,讓辦事群眾過個馬路就拿到了所需的證照。

    辦事越來越便捷受到企業和群眾點贊,而對他們的評價也許就是政務服務改革創新成果的最好寫照。

    “一照通辦”

    辦理業務越來越便捷

    “只需要一張營業執照就可以辦理業務,真是太方便了!”在西安市蓮湖區市民中心,企業負責人楊先生僅提交了一份營業執照,就辦好了所需要的業務。

    3月10日上午,陜西騰悅醫療器械有限公司法定代表人楊先生來到蓮湖區市民中心咨詢“第二類醫療器械經營備案變更”事項的辦理。審批部門的工作人員在與楊先生交談后,得知楊先生只攜帶了營業執照,便立即告訴他,蓮湖區近期試點推行“一照通辦”工作,他辦理的變更業務只涉及經營范圍變更,可以采用該方式,只需提交營業執照,無須重復提交其他材料便可辦理完成。了解到這一便利的辦理方式,楊先生當即表示:“我今天來原本只想了解辦理流程和所需材料,回去準備好材料再來辦理。沒想到趕上這么好的政策,只需要一張營業執照就可以辦好,真是太方便了!”隨后,工作人員通過后臺調取企業相關信息資料,僅用半個小時就為該公司辦理了業務。

    據了解,蓮湖區今年開始試點推行“一照通辦”“一證通辦”改革,即企業群眾憑身份證或營業執照即可辦理關聯政務服務事項,無須再重復提交其他材料。

    不只是在蓮湖區,近年來,隨著西安市在政務服務改革方面不斷探索創新,推出了一系列惠企利民的措施,為更多企業群眾辦事提供便利條件,持續提升政務服務質效。

    “就近辦”

    把政務服務送到群眾身邊

    “我需要辦理一個小餐飲經營許可證,記得以前要到那邊所里去一趟,現在不用去了嗎?”“現在這里可以幫你一次性辦了,你不用再跑了!苯,經營戶許師傅計劃在西安市灞橋區狄寨東路上經營餐館,需要辦理小餐飲經營許可證,他本以為要跑些路,花些時間,沒想到手續在餐館對面的街道便民服務中心里就能“就近辦”。

    “資料遞交后做了視頻核查,之后過了個馬路就把證領回來了,又快又方便!痹S師傅說。

    據了解,證照“就近辦”省心又省力,這得益于灞橋區“15分鐘政務服務圈”職能的不斷深化,街區兩級政務服務平臺深度融合。像許師傅這樣的辦事群眾,不僅遞交申請省事了,就連審批部門的店面踏勘工作也實現了視頻連線,信息化處理。

    據灞橋區行政審批服務局工作人員介紹,為了解決群眾來回跑、兩頭跑的問題,審批局聯合市場監管局,將115個群眾常辦的高頻事項下放到狄寨、洪慶、席王、紅旗、灞橋、十里鋪等六個街道便民服務中心,設立“就近辦”綜合窗口,同時選派優秀的一線工作人員下沉窗口,為群眾提供“就近辦”服務。

    據介紹,讓許師傅稱贊的“就近辦”服務是灞橋區“快易辦”政務服務新名片的一部分。為了打通全區政務服務“最后一公里”,職能部門通過審批流程再造、審前速辦雙機制、視頻踏勘、“就近辦”等舉措,把高質量的政務服務送到了群眾身邊。

    記者手記

    職能改革、效能提高,讓辦事企業和群眾得到便利的同時,也感受到了優質服務帶來的獲得感。這些做法之所以受到稱贊,一方面是辦事流程確實越來越便捷,另一方面是其中蘊含的服務理念和人文關懷。

    建設“服務型政府”是營造好的營商環境的必由之路。西安市2021年在優化營商環境方面系統推進“招標投標”“證照聯辦”“一業一證”等改革,通過建設“西安政策通”智能服務平臺、迭代實施“一件事一次辦”集成改革、持續深化“15分鐘政務服務圈”……在營商環境優化工作中發揮了良好的示范引領作用。記者 王強

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